Política de Vendas
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VÁLIDO A PARTIR DE 01 DE JANEIRO DE 2023
1. Cadastro
Para efetuar compras no nosso site, será necessário fornecer as seguintes informações:
1.1 CNPJ;
1.2 Inscrição Estadual;
1.3 Razão Social/Nome Fantasia;
1.4 Endereço com CEP;
1.5 Telefones fixo e celular (com o DDD);
1.6 E-mail válido;
1.7 Contrato Social;
1.8 Referência comercial das três últimas compras, com telefone para contato;
IMPORTANTE: no ato do cadastro no site, a sua SENHA DEVERÁ CONTER: 8 CARACTERES – LETRA MAIÚSCULA, LETRA MINÚSCULA e NÚMERO.
Para sua maior segurança, antes da sua compra ser efetivada, as informações inseridas em seu cadastro estarão sujeitas à conferência e confirmação se o seu negócio está inserido no segmento de comércio de acessórios infantis.
2. Condições Gerais
2.1 Assim que seu cadastro for analisado você receberá um e-mail de confirmação.
2.1.1. Este canal de vendas destina-se exclusivamente para pessoas jurídicas regularmente inscritas no CNPJ com atuação no COMÉRCIO VAREJISTA DE ARTIGOS DO VESTUÁRIO E ACESSÓRIOS, conforme a classificação CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) e com loja física./
2.2 As pessoas jurídicas que desenvolvem suas atividades na plataforma virtual terão o cadastro aprovado somente na hipótese de terem domínio de endereço eletrônico com direcionamento para um site e-commerce. Logo, a loja virtual deve ter o domínio próprio dentro da World Wide Web (WWW.seudomíniopróprio.com.br).
2.2.1 Após a aprovação do cadastro, você poderá fazer seu pedido no site da Joaninhas Acessórios Infantis, sendo necessário efetuar o login com o seu nome de usuário e senha.
2.2.2 Cancelamento de cadastro inativo: “Será cancelado o cadastro que, decorridos 7 dias a contar com a data do cadastramento não efetuar nenhuma compra no site.”
OBSERVAÇÃO: pedidos INFERIOR à 600,00 NÃO SERÃO LIBERADOS pelo sistema para a leitura dos mesmos.
3. Pedidos
Os pedidos devem ser feitos de acordo com o catálogo online vigente, conforme as peças e os respectivos códigos.
3.1 Para formular o seu pedido é necessário efetuar o login e, dentro da loja online, acessar a barra lateral direita onde contém a categoria e, em seguida, você poderá selecionar o modelo, as cores e a quantidade;
3.2 O pedido será analisado pelo departamento comercial que em até 48 horas entrará em contato com você para a confirmação e, em seguida iniciar a produção (lembramos que todas as nossas peças começarão a ser produzidas a partir da aprovação do pedido pelo departamento comercial);
3.3 Caso precise adicionar novos itens/peças e você já finalizou o pedido anterior, faz-se necessário fazer um novo pedido somente para esses itens, e entrar em contato pelo telefone/whatsapp 62-997020231, informando que os dois pedidos deverão ser enviados conjuntamente;
3.4 No entanto, ressaltamos que para que esse segundo pedido complementar seja enviado juntamente com o primeiro, ele deverá ser feito dentro de 5 (cinco) dias corridos após a finalização do primeiro pedido. Exemplo: você finalizou o pedido A no dia 2 de abril e lembrou que poderia pedir mais 12 peças, então você pode fazer um novo pedido B com essas 12 peças até o dia 7 de abril CASO QUEIRA QUE ELES SEJAM ENVIADOS JUNTOS.
3.5 A liberação do pedido estará sujeita à análise de crédito.
4.Condições de Pagamento:
4.1 Para o Primeiro Pedido:
4.1.1 Pagamento antecipado de 50% do valor total, a serem pagos por transferência bancária – PIX/TED. O cliente deverá enviar comprovante para o Whatsapp do departamento financeiro 62 9 8132-0901. Após confirmação do pagamento o pedido será encaminhado para produção. Quando o pedido for finalizado, deverão ser quitados outros 50%, para em seguida a mercadoria ser despachada.
4.2 Para os Próximos Pedidos:
4.2.1. 10% (dez por cento) de desconto para pagamentos à vista, através de transferência bancária (PIX/TED).
4.2.2 No caso de parcelamento será através de cartão de crédito. O Departamento Financeiro enviará um link do PagSeguro para o/a lojista escolher a melhor forma de parcelamento. Após comprovação do pagamento, sua mercadoria será enviada.
4.2.3 Os preços, condições de pagamento e fretes aqui apresentados são válidos exclusivamente para as compras efetuadas em nosso ambiente online.
4.2.4 Tais condições são válidas exclusivamente durante o ato de sua exibição através da nossa home page.
4.2.5 Não se aplicarão eventuais alterações posteriores de preço, condições de pagamento e frete, salvos os casos de modificação do pedido solicitada pelo cliente.
5. Formas de Pagamento
5.1 O pagamento NÃO será feito através deste site, pois este é SOMENTE para a realização do pedido;
5.2 O pagamento será tratado diretamente com o departamento comercial/financeiro, por isso a importância dos seus dados estarem corretos no cadastro para que possamos entrar em contato;
5.3 Exceto na PRIMEIRA COMPRA CUJAS CONDIÇÕES ESTÃO DESCRITAS ACIMA. Os demais pedidos poderão ter condições de pagamento diferenciadas, de acordo com cada compra e mediante aprovação do departamento comercial;
5.4 A NEGOCIAÇÃO deverá ser diretamente com o departamento financeiro pelo telefone/whatsapp 62-9832-0901;
6. Cancelamento pelo Cliente
6.1 O cancelamento do pedido, total ou parcial, deverá ser feito por meio do e-mail joaninhas@gmail.com, no prazo de 2 (dois) dias corridos após a confirmação do pedido pelo departamento comercial.
6.2 Não serão aceitos cancelamentos após a expedição do pedido.
7. Cancelamento pelo Fornecedor
A Joaninhas Acessórios Infantis poderá cancelar automaticamente a compra nas seguintes situações:
a) Para a primeira compra: não realização da transferência bancária, dentro do prazo estipulado;
b) Inconsistência dos dados fornecidos no cadastro do cliente;
c) Divergência de dados cadastrais informados pelo cliente;
d) Fraude eletrônica;
e) Comprovada má-fé do comprador com base em erro apresentado no sitio eletrônico e constatado pelas regulares políticas de mercado.
8. Promoções
Os produtos em promoção estão limitados à disponibilidade do nosso estoque.
9. Frete
9.1 Trabalhamos com os Correios e a transportadora a ser indicada pelo cliente, sendo a mercadoria enviada acompanhada da Nota Fiscal.
9.2 O frete ocorrerá por conta do cliente, com pagamento à vista via PIX ou Transferência Bancária ou caso a transportadora aceite pagamento no destino.
9.3 O frete é calculado após a fabricação e embalagem dos itens adquiridos de acordo com o CEP informado, dimensões e peso da embalagem a ser utilizada.
9.4 O departamento financeiro irá consultar o valor estimado do frete por meio do site dos Correios ou Transportadora (indicada pelo cliente).
10. Prazo de Entrega
10.1 Após aprovado o seu pedido pelo departamento comercial, o prazo para a entrega da mercadoria será no mínimo 20 (vinte) dias úteis a ser confirmado pelo comercial.
10.2 Para acompanhar o seu pedido, ao logar no site, entre na aba “meu pedido” e lá estarão todas as informações relativas ao pedido.
TELEFONES PARA CONTATOS/WHATSAPP
SOBRE OS PEDIDOS: 62-9 8117-9988
SOBRE PAGAMENTO: 62- 9 8132-0901